Depuis 1987,
MAgroup Tecnickrome a comme priorité l’optimisation de la qualité de ses services basée sur l’écoute client et l’amélioration continue de son processus, dans un climat de travail harmonieux et valorisant pour chacun des intervenants.
Nous souhaitons offrir un service hors pair complet en intégrant les meilleures techniques à la fine pointe de la technologie en traitement de surface dans l'industrie aéronautique mondiale !
Afin de fournir des services qui rencontrent ces standards et satisfont continuellement les besoins exprimés et implicites de nos clients, nos principaux objectifs en matière de qualité sont les suivants :
- - Assurer la compétence constante et la polyvalence de notre personnel par un programme de formation continue;
- - Minimiser les non conformités en prenant des mesures correctives et préventives adéquates;
- - Choisir des fournisseurs fiables et qualifiés pour former un vrai partenariat;
- - Faciliter l’adaptation de l’entreprise aux lois rigoureuses du marché;
- - Développer continuellement de nouvelles stratégies afin d’améliorer le rapport qualité/prix de nos services;
- - Être à l’écoute et s’adapter aux besoins du client pour assurer sa satisfaction;
- - Être en harmonie avec le respect de l’environnement et les lois qui s’y rattachent;
- - Favoriser continuellement les bonnes relations et le mieux être de son personnel;
- - Être à la fine pointe de la technologie.
Pour atteindre ces objectifs,
MAgroup Tecnickrome s’est dotée d’un système qualité répondant aux normes internationales ISO 9001, AS 9100 et Nadcap. La direction s’engage dans un processus de maintien et d’amélioration de son système qualité, et ce, par son dévouement complet dans les décisions et les actions prises.
Notre mission
Servir les maîtres d’œuvre et leurs fournisseurs de l’industrie aéronautique mondiale en réalisant des procédés de haute technologie en traitement de surface.
Notre vision
Être le centre d’excellence de classe mondiale pour le traitement de surface des pièces métalliques grâce à son leadership, ses services intégrés, sa performance et sa main d’œuvre qualifiée.
- Satisfaire nos clients en répondant à leurs exigences de qualité, de livraison et de coût;
- Favoriser un milieu propice au bien-être, à la sécurité et à la productivité du personnel;
- Maintenir la stabilité et la solidité de nos relations d’affaires en équilibre avec la gestion de notre croissance;
- Adopter des pratiques d’affaires en harmonie avec la responsabilité sociale et le développement durable.